列车员杨洋在电茶炉旁指导小旅客接热水，防止烫伤。新华网发（刘理军 摄）
今年“五一”假期，铁路中长途旅游流、学生流和探亲流高度叠加，迎来旅客出行高峰。中国铁路南昌局集团有限公司福州客运段重庆车队从服务细节入手，想旅客所想，解旅客所需，努力提升旅客出行体验。（袁羽 刘理军）
列车员为旅客准备了茶水，以解旅途疲乏。新华网发（刘理军 摄）
列车员在维持旅客登车秩序时，帮助接递大件行李。新华网发（刘理军 摄）
列车长对重点场所、重点部位的卫生消毒情况进行检查和加强。新华网发（刘理军 摄）
列车长运用掌上终端为旅客服务。新华网发（刘理军 摄）
