福州累计征集实施“我为群众办实事”项目12237个

　　新华网福州11月6日电（蒋巧玲）福州市政府新闻办5日召开“我为群众办实事”实践活动新闻发布会。据统计，截至目前，该实践活动已累计征集实施12237个办实事项目，已完成10491个。

　　市委宣传部副部长陈日官介绍说，福州市制定下发《关于开展“转作风、强服务、办实事”集中提升专项行动的通知》，由市委主要领导带头深入一线察民情访民意，全市县处级及以上领导干部挂钩办实事项目2804个。

　　据了解，福州市“我为群众办实事”实践活动聚焦群众急难愁盼问题，在疫情防控、教育医疗、就业、住房保障、食品安全、交通出行等群众日常生活息息相关领域持续发力。今年新建、改扩建公办幼儿园28所、中小学20所，新增公办幼儿园学位0.8万个，义务教育学位1.8万个；将特殊病种认定权限下放至具备条件的定点医疗机构，特殊病种经确认后，可直接在全市具有资质的医保定点医疗机构就诊；出台《关于完善高校毕业生求职就业短期免费住宿工作的通知》，并开设在线提交申请渠道，吸引更多高校毕业生来榕就业创业；陆续开通定制公交、旅游线路、高峰快线、通勤快线、节假日公交专线等多种特色公交，今年以来，市区共新增优化公交线路59条，占市区全部线路比例18.4%。

　　为推进实践活动取得成效，福州市还创新工作方式方法，做强做优窗口办事、12345城市“总客服”、文明实践等特色品牌。在不动产登记和交易领域，实施“外网申请、内网审核、现场核验、当场领证”新模式，实现窗口不打烊、现场跑一趟；组建“学雷锋便民服务队”，在服务大厅设置上门服务预约点，为五城区高龄老人、无法远距离行动的重症患者或残疾人提供上门服务；发挥福州市12345城市“总客服”平台作用，联动1200多家单位，实现跨地区、跨部门、跨层级协同办理，24小时为市民和企业提供咨询、投诉、建议、求助等便捷服务，截至目前，平台共受理诉求722886件，办结701043件。