新华网福州3月30日电(蒋巧玲)不同区域人群如何赋码,未到过风险地区为何变黄码,被误判后如何转码……在29日召开的福建省新冠肺炎疫情联防联控工作新闻发布会上,省发改委副主任张文洋对这些问题作了解答。
红黄码如何赋码?
张文洋介绍,根据《新型冠状病毒肺炎诊疗方案(试行第九版)》文件要求,结合福建省疫情防控形势,福建省对确诊病例、无症状感染者、封控管控区溢出人员、涉疫潜在风险人员的赋码转码规则进行了适当调整,让规则更加科学精准。
目前,对确诊病例、无症状感染者、初筛阳性患者、密接和次密接人员、封控区人员、近14天高风险地区人员等7种情形赋红码,需要采取禁止出行,集中或居家隔离医学观察管理。
对管控区人员、阳性感染者潜在关联人员、涉疫潜在风险人员、区域协查人员、近14天内中风险地区人员等9类人员赋黄码,这些情形需要采取限制出行。
为何会有大数据误判?
户籍在风险地区或曾经在风险地区居住过,但本人近14天内没有到过这些风险地区,周边也无风险区,为何被赋红黄码?张文洋说,这种情况是为了及时切断病毒,采取大数据先行赋码。
“奥密克戎病毒具有传染性更强、传播速度更快等特点,为了以空间抢时间,尽快切断病毒传播,前期我们根据大数据,对封控区、管控区、确诊病例和阳性感染者‘潜在关联人员’等风险人群,先行赋红黄码。”张文洋说,因疫情防控需要,平衡快速应急反应和精准高效管控两者关系,确实存在一定程度的误判,但赋码后,平台会对近14天内未到过风险地区的用户进行剔除。
手机主副卡为何会关联赋码?
不少人存在一张身份证有多个手机号码的情况,其中副卡给了亲人朋友使用,因亲人朋友处在封控区或管控区,导致主卡使用人也一并被赋红黄码。为何会出现这种情况?
张文洋说,福建健康码通过匹配用户的身份证信息和手机号码,及时对风险人群进行赋码管控,现实当中存在着手机卡登记人和使用人相分离的情况。出现上述情况,是因为副卡的实名登记信息是主卡本人,根据匹配到的个人身份证信息,健康码会对主卡本人也赋红黄码。
“为进一步提升赋码的科学性、精准性,省数字办已会同省大数据公司对闽政通用户绑定的手机号码优先认定,对封控区、管控区、区域协查等人员,优先使用闽政通注册用户库来补齐相应的身份证或手机号码,最大程度减少因‘人机分离’造成的误判。”张文洋说。
目前有哪些转码渠道?
如发现存在误判,可以通过点击福建健康码查看异常原因、赋码转码条件和咨询电话,并通过如下渠道申请转码:
一是拨打400-666-1331健康码客服热线、12320卫生健康热线、12345便民热线,询求转码。“针对此次疫情,我们将健康码客服人员增加到200人,并加强了业务培训,及时准确解答群众疑惑。”张文洋说,为了让热线真正发挥作用,省发改委进一步加强了与相关部门的快速联动,要求对群众的诉求马上就办,限期办理。
二是通过社区转码。认为存在误判的群众,可以向(现居住地)所在地的社区反映,由社区工作人员进行摸排核实后,确实属于误判的,由社区通过省平台直报转绿码。
此外,张文洋还介绍,近期,省大数据公司依托闽政通,正在开发健康码误判自助申诉功能。该功能投用后,群众自主上传相关证明后,根据判定规则实现转码,以此提高群众申诉和基层社区工作人员的排查效率。