福州站开设务工人员、学生购票专窗。
2024年春运自1月26日开始至3月5日结束,共40天。春运火车票1月12日开始发售,铁路部门推出多项服务措施方便旅客购票出行。
记者从中国铁路南昌局集团有限公司(以下简称“南铁”)获悉,根据10日调整后的全国铁路列车运行图,南铁优化列车开行结构,进一步提升客货运输能力,开行旅客列车总数达1326列,相比调图前增加73列,其中动车组1049列、普速277列。
为服务学生和务工人员集中出行需要,南铁在福建各车站优化服务举措,提升旅客出行体验。厦门、莆田等车站备足现金,方便老年人和脱网人群办理购票、改签等业务,并安排工作人员对重点旅客做好引导。福州等车站为学生和务工人员设立了咨询专窗,专门受理团体票业务,方便他们购票。
此外,自1月15日起,铁路部门优化车票改签规则,扩大车票改签范围,旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票。开车前48小时以上的,不收取改签费;开车前不足48小时以及开车后的,改签乘车日期之前(含当日)车票的不收取改签费,改签乘车日期之后车票的根据办理时间梯次核收改签费。具体改签规则,旅客朋友可通过铁路12306网站和车站公告查询。(记者 张颖 通讯员 陆逸 江曲 文/图)
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