迎返程流 南铁多举措方便旅客出行

　　旅客有序上车。新华网发（张秋霞 摄）

　　元宵节过后，各大高校陆续开学，学生流、务工流叠加，返程客流呈现集中态势。2月17日起，中国铁路南昌局集团有限公司加开21列旅客列车，其中，广州、深圳方向2列，上海、杭州方向4列，重庆方向2列，闽赣两省13列，让旅客出行更加便捷。

　　从当前车票预售情况来看，2月18日起，福州、厦门地区始发去往北京、郑州、天津、西安方向列车余票较为紧张，去往深圳、长沙等方向列车尚有部分余票，去往上海、杭州、武汉、昆明方向列车余票充足。

　　为做好运输组织工作，南铁在福州、莆田、延平、上饶、赣州等火车站动态增开售票窗口，遇高峰客流时段，增开安检、验证通道。春运期间客流较大，频频出现旅客错拿、遗漏行李，为此福州火车站开辟“遗失物品专栏”，在微信、微博官方账号适时公布部分旅客遗失的物品，方便旅客及时找回随身携带物品。

　　同时，为进一步提升站内服务质量，宁德站服务台持续深化“视听障碍服务”，客运服务人员自学手语，做到与重点旅客无障碍沟通。不仅如此，宁德站服务台积极对接当地出租车公司，建立“铁路出租车联动群”，让特殊重点旅客一下车马上就能约到司机，减少等候时间。延平、建瓯西站组织志愿者帮助返程学生、务工人员进站乘车，持续营造“平安、有序、温馨”春运。

　　铁路部门温馨提示广大旅客朋友，近期赣闽两省雨水较多，要注意出行安全，做好防寒保暖。出行旅客请注意预留充足的检票进站候车时间，以免耽误行程。（张婷婷 李翔 张秋霞）

　　宁德站设立“视听障碍服务”窗口，客运服务人员自学手语，服务重点旅客。新华网发（张秋霞 摄）