记者日前从省人社厅获悉,为推动“人社服务快办行动”落地见效,近年来,我省高层次人才服务窗口采取健全人才服务体系、形成联动机制、搭建人才大数据等措施,让人才“少跑腿”,让数据“多跑路”。截至目前,平台已与21个省级部门建立了线上诉求办理机制,人才可通过政企直通车咨询政策、反映问题、提出建议、表达诉求,对人才反映的事项,平台组织专人第一时间办理、落实、反馈。
同时,全省各市、县、区乃至乡镇逐级创建“人才驿站”,着力打造人才互动交流与创新创业服务网络体系,通过窗口和驿站的全方位互动形成联动机制。各地各部门建立服务绿色通道,提供“网格式、全程式、保姆式”服务。省引进人才服务中心设立“省级一站式服务窗口”,安排服务专员负责政策解读,牵头受理人才待遇的落实工作,实行一条龙服务。各设区市设立“市级一站式服务窗口”,按照属地原则,负责为所属区域人才协调办理相关手续和落实政策。各责任部门细化政策和服务内容,设立服务绿色通道,明确服务内容的办理程序、受理材料、办结时限和责任人,提供便捷、高效的服务。(记者 潘园园)