近日,国网福建省电力有限公司发布2023年优化电力营商环境十项举措,围绕客户用电办理、能源绿色低碳转型、供电保障等方面,创新工作模式,不断提升办电便利度、供电可靠性。
国网福建电力进一步优化整合服务流程,推出“一件事一次办”“多件事联合办”服务,提升客户办事效率。推出“过户+增容”等6项“一次办”服务套餐“一次办好”,园区、住宅小区试点推出“水电气讯”等市政公用基础设施“多件事联合办”服务;推广低压“一键下单、现场办结”,优化群众办电体验;提供“网上国网”APP刷脸办电服务,实现“一键下单”便捷申请,工作人员“预约上门”,简单工程在上门当天完成装表接电,全程“不见面办电”,居民平均办电时长不超过3个工作日;推出供电业务“跨省通办”,提高异地办电便利度;针对企业和群众关切的异地办理事项,试点依托“网上国网”APP,为客户提供“异地受理,无差别办理”。
同时,福建电力建设“拎包入驻”示范园区,助力企业“开门接电”。针对中小企业集中入驻的小微园区,推广配电设施统一投资建设运维模式,低压接入容量试点扩大至250千瓦,由公用配电室低压接入供电,2023年力争完成23个示范园区的建设试点;全面推广并持续优化企业“开门接电”服务,将电力服务提前至项目招商洽谈、土地出让、企业开办等环节,力争项目“签约即服务、开工即配套、交地即接电”。推广“共享用电”,提供定制化服务。为租户用电、地摊经济、农业灌溉等季节性、流动性、共用性较明显的用电需求,试点集中安装共享电表,实现免手续,便捷快速“扫码用电”。(林丽平)
[责任编辑:郑云彩 连雨欣]







