中国进出口银行厦门分行结合“我为群众办实事”实践活动,围绕“管理、服务、创新、运行”四个领域,创新性推出柜面外汇业务填单指引。
该行集合资料格式、材料清单、盖章规范等要素,制作出境外汇出汇款、结售汇等业务清单及单据填写规范,并将材料整合成微信二维码名片,通过电子邮箱、微信、柜面等公开渠道开展企业柜面业务外汇填单指引的宣传工作,客户可直接识别二维码,随时随地获取填单模板等外汇业务材料,提高填单效率,减少在营业网点的等待时间。(陈旭兰)