“整个换证过程不到半个小时，真的是太方便了。”近日，市民戴先生来到莆田市涵东派出所“一站式”综合服务大厅申请换领驾驶证，通过车驾管自助拍照体检机，大约20分钟便拿到新驾驶证。
为全面深化公安“放管服”改革，莆田市公安局涵江分局推出公安派出所“一站式”综合服务窗口，即依托福建公安政务服务一体化平台，整合户政、治安、交警、出入境等高频业务办事系统，把综合业务窗口设在辖区派出所，打通服务企业和群众的“最后一米”。
该窗口引入新型“全警通”自助一体机和车驾管自助拍照体检机，群众可当场自助办结居民身份证换领、驾驶证换领、无犯罪记录证明、违法罚款缴纳等涉及户政、交警、出入境、治安四大警种共5大类27项的业务，实现“窗口办”到“自助办”的转变。其中，期满换证、初次申领、申请增驾、恢复驾驶资格等多项驾驶证业务办理流程时限全部缩短至5分钟左右。
该局还打通涉医保、社保、农保及侨务等4个跨部门业务“隔墙”，率先在全省推出“定居+落户”“姓名变更”等“一事联办”便民服务，让群众在窗口“只短跑一次、办成一串事”。目前，“一事联办”便民服务已在全区12个派出所窗口全面推开。
与之相配套的是，该局强化窗口人员综合业务培训，实现“一警多能”。建立受理业务材料“首接责任、一窗收件、内部流转、部门联办”等工作机制，群众可在综合窗口“一站式”办理户政、交警、出入境、治安、海防等跨5大警种共104项高频业务，业务办理时间平均缩减了30%。
[责任编辑：陈醉 连雨欣]
