记者昨日从市道运中心获悉，福州地铁日前针对无障碍出行的“爱心预约”服务全新升级，范围扩展到在营线路的所有车站，实现“一次预约、覆盖全网”，老年乘客和行走不良人士出行更加便利。
如何进行爱心预约呢？工作人员介绍，乘客通过“e福州”App中“地铁专区”选择“爱心预约”，输入出行时间、联系方式、起始车站、目的车站等信息，便可享受“进站—安检—乘车/换乘—出站”全路径无障碍出行服务体验。同时，各车站均配备轮椅及上下车无障碍渡板。
我市交通运输部门持续推进公共交通适老化服务提升、车辆更新、设施改造等。截至目前，福州地铁已为3200多名老人、残疾人提供预约服务。我市还开通95128老年人叫车服务热线，引导滴滴出行、曹操出行、T3出行等多个网约车平台推出一键叫车助老服务，打造了15条爱心敬老公交线路，优先配置低地板及低入口公交车辆，方便老年乘客出行。（记者 朱榕 通讯员 陆韬 陈晶晶）
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