3月18日，“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”消费者权益保护主题教育宣传活动在福州举行。
活动聚焦热点问题，宣导金融知识，开展风险提示，引导金融消费者提高风险意识，依法理性维权。活动设置了节目表演、视频展播、互动问答等环节，围绕“护航晚年”“八大权益”“情暖新市民”“识别非法金融”“润泽小微企业”“金融下乡”“打击黑灰产”“青少年金融”“践行诚信”“个人信息安全”等热门话题，以“游戏+宣传”形式，向参与活动的市民普及金融消保知识，释明维权和纠纷解决路径。
近年来，在福建银保监局的督促指导下，辖区银行保险机构普遍建立了产品服务信息披露、个人信息保护和投诉管理等制度体系，消保工作要求有效嵌入经营活动，业务操作更加规范，客户服务水平持续提升。此外，2022年，福建银保监局推动设立的省信和消保中心及各地市消保中心共成功转办和解、调解、裁决、仲裁、诉调对接各类金融纠纷2.95万件，涉及金额8.39亿元，为消费者提供了高效、便捷的金融纠纷多元化解途径。
活动由福建省金融消费者权益保护协会主办、工商银行福建省分行承办、中国人寿福建省分公司等11家银行保险机构协办。
[责任编辑：陈醉 袁羽]
