新一轮本土疫情发生以来，国网福建电力营销服务中心开展24小时轮班值守，加强防疫重点区域用电监控预警，确保客户用电需求第一时间响应处理。
该中心将保电风险管控工作做在前头，第一时间将全省124家主要医疗机构纳入重要电力用户保障，梳理定点医院43家、核酸检测实验室118家、防疫指挥部71家、集中隔离点45家和方舱医院7家，并根据防疫指挥部要求动态更新。
疫情期间，该中心强化与12398、12345等政府热线和国网客服中心的联动，强化各项服务事项和风险报备，确保重点客户的供电保障；强化营业厅服务规范管控，增加营业厅视频监控抽查密度，做好营业窗口暂停运营的跟踪。
为保障民生用电，确保中小学生“云上课堂”正常开展，国网福建电力营销服务中心24小时全渠道强化客户用电诉求受理跟踪，确保客户报修、用电需求快速处理。（康薇）
[责任编辑：连雨欣 陈醉]
