新一轮新冠肺炎疫情发生后，建行泉州分行迅速进入应急状态，将各项防控要求迅速落实到各级机构、每位员工。
该行严格执行出入口管理，做好办公、营业场所卫生，在重点区域、高峰时段增加消毒次数；增配免洗手消毒液、体温测量仪和口罩等防疫物资；加强现金卫生消杀。
为减少人员聚集实行弹性排班，未到岗人员居家线上办公，通过各种线上平台开展日常工作和客户维护，确保疫情期间服务不断。食堂备足物资，为员工做好后勤保障。
该行派出志愿者下沉各地社区，协助开展核酸检测、小区管控、电话流调等工作，为抗疫一线的医护人员送去物资。
因实行区域管控，部分网点暂停对外营业。该行一方面根据防疫要求妥善制定网点营业方案，一方面发挥金融科技和线上服务功能，引导客户使用手机银行、网上银行、“惠懂你”APP、“掌上网点”小程序等非柜面“无接触”方式办理信贷融资和自助服务，通过电话、微信为客户答疑解惑。
特殊时期，该行迅速开辟“绿色通道”，以超常规速度确保金融服务“不断档”。为做好疫情期间粮油食品物资保障，该行以超常规的速度将获得利率优惠的2.4亿元贷款迅速发放到位，缓解两家龙头粮油企业的资金压力，保障了全市粮油物资生产。泉州市某抗疫骨干医院急需资金购买防疫物资，该行迅速响应，在3天内便投放500万元贷款支持该院购买防疫物资；对因疫情影响急需资金周转的小微企业，该行急事急办，超速度在一周内为某医疗科技公司等3家小微企业发放619万元抵押贷款以解燃眉之急。
[责任编辑：袁羽 连雨欣]
