9月23日，“福建银行业保险业这十年”新闻发布会在福州召开。中国人寿福建省分公司党委书记、总经理林守道在会上介绍说，该公司十年来累计保险赔付支出超410亿元，发挥了经济“减震器”和社会“稳定器”的重要作用。
党的十八大以来，中国人寿福建省分公司坚持践行金融央企责任担当。一是支持实体经济，持续加强对“六稳”“六保”、小微企业、绿色经济等重点领域的金融保险支持。二是助力乡村振兴，省市县三级挂钩的42个贫困帮扶点全部实现脱贫摘帽，“乡村振兴保”项目送保险下乡入户，覆盖66.5万名群众，累计风险保额1771亿元。三是深度参与多层次社会保障体系建设，承办城乡居民大病保险、医保经办、职工大额补充保险，服务参保人群773万人；承办福建首个长期护理保险试点（福州市）工作，覆盖民众41.54万人；试点专属商业养老保险，业务规模居福建寿险市场首位；积极承办“惠闽宝”项目，通过中国人寿福建省分公司线下投保人数超60万。
该公司还相继推出“重大疾病一日赔”“理赔直付”“特殊客户上门赔”等服务举措，十年来理赔总金额达94.36亿元，小额理赔时效缩短至0.18天。在应对突发事件中，开辟理赔绿色通道。2016年三明泰宁发生山体滑坡事故，为10名伤亡客户赔付理赔保险金134.84万元；抗疫期间，赔付新冠肺炎疫情相关客户理赔保险金221.36万元。打造行业内首个“100%线上办理”保单服务智能链条，升级“空中客服”，打通柜面服务流程触点，为临柜客户提供智能、自助、坐享服务。在寿险行业率先推出APP尊老模式，提供“长者临柜专属陪同”服务，为快递员和进城务工人员设计新市民专属保险产品。
[责任编辑：陈醉 连雨欣]
