为变“群众奔波”为“数据跑腿”，2021年以来，兴业银行泉州分行持续优化企业开户流程，助力构建和谐营商环境。
该行推行“开户七步法”，积极整合开户表单及协议，减少业务办理冗余环节，在全辖网点做好企业开户服务“三公开”（服务标准、资费标准、办理时限公开），并公示支行、分行、当地人行服务监督电话及开户业务负面清单，让企业客户清晰直观了解开户流程。
为切实解决小微企业开户难问题，兴业银行泉州分行推行小微企业简易开户服务，精简基本开户证明材料和身份核实程序，快速开立基本存款账户。目前该分行30个网点均已开通小微企业开户绿色通道，可办理小微企业简易开户，进一步缩短开户时间，提高开户效率。同时，为减轻小微企业负担，该分行还减免了小微企业开户费、账户管理费、网银年服务费等多项收费，有效落实减利降费要求。
该行还强化金融科技赋能，推进金融服务利民。早在2017年，兴业银行就率先实现企业开户线上预约服务，客户可通过手机APP、微信公众号等渠道线上预约开户，银行在线预审核开户材料，实现企业开户“只跑一次”。近年来，兴业银行泉州分行不断强化金融科技赋能，优化窗口业务流程，进一步实现惠企利民。兴业银行泉州分行相关负责人介绍，2021年该分行上线了RPA（机器人流程自动化），企业开户时，由RPA机器人协助柜员办理业务，不仅大幅减少客户业务办理时间，同时也让柜员有更多精力为客户提供更多人性化、定制化的服务。据了解，该分行全辖30家支行已全面实现开户备案智能化。（李葭慧）
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