中央气象台预报，受今年第18号台风“沙德尔”及其外围环流影响，1日至4日福建、江西等地将出现强降雨天气。为确保铁路运输安全，中国铁路南昌局集团有限公司（以下简称“南铁”）根据当前雨情及气象预报情况，2日10时将杭深线防洪Ⅳ级应急响应调整为防洪Ⅲ级应急响应。同时，停运部分旅客列车。
台风降雨影响期间，南铁将根据风速雨情动态调整列车运行方案，采取限速、停运、迂回、折返、加开、恢复开行等措施，确保铁路运输和旅客出行安全。铁路部门提示，旅客可关注12306铁路客服平台，或车站大屏幕、广播、公告等发布的信息，及时了解列车开行情况，合理安排行程。
已购买停运列车车票的旅客，可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日内（含当日）办理退票手续，未打印报销凭证或使用非现金方式支付的，可通过12306网站或手机App直接办理退票；到车站窗口办理退票的，应持购票时所使用乘车人的有效身份证件原件。如旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的，自网上办理退票成功之日起180天（含当日），凭乘车人身份证件到铁路车站指定窗口办理退款手续。停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，均不收取退票费。（记者 张颖 通讯员 李翔）
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