今年以来，根据疫情防控实际情况以及客户需求，中国工商银行福建省分行为暂时遇到困难的中小微企业和个体工商户提供个人经营性贷款、个人消费贷款、个人住房按揭贷款等，并采取延长还款期限、变更还款方式等措施，帮助无法按期足额还款的个贷客户解决困难和问题。
截至2022年8月末，工行福建省分行投放个人住房贷款213.9亿元、个人经营贷款309.5亿元、个人消费贷款103.4亿元。
今年以来，工行福建省分行累计为2849户个人按揭客户提供延期待扣服务，共14.47亿元；累计为133户个贷客户办理了贷款宽限期调整，共计0.93亿元。
为充分体现金融服务民生，让客户享受快捷、便利的优质个人金融服务，工行福建省分行在政策制度和系统功能等方面已实现支持个贷业务全流程、自动化、全线上贷款办理模式。客户可通过工行手机银行APP或中国工商银行微信公众号进行线上贷款咨询、申请、受理、征信查询授权、征信个人查询、合同签约、进度查询、线上预约提前还款、变更贷款手机号、贷款相关信息查询、贷款资金归集等服务，以科技创新不断提升客户服务便利性。（工行福建省分行）
[责任编辑：连雨欣 郑云彩]
