新一轮新冠肺炎疫情发生以来，泉州市部分街道交通管制，因企业货物已经或即将到港又快过交单效期的，快递公司无法及时取件等原因，都对进出口企业产生了影响。工行泉州分行在遵守防疫政策的前提下，由专人将单据送出泉州市区与快递公司在指定地点交接。3月14日至3月17日已累计寄出17份单据，解决客户的业务需求。
疫情发生后，该行全力支持进出口企业合理审慎运用外汇衍生品管理汇率风险。主动通过线上、电话等“非接触式”方式为外汇避险首办外贸企业答疑解惑。经过多次沟通，3月17日，两户“首办”企业最终认可工行在产品选择、产品结构、资产保值等方面的建议以及高效的业务处理水平，分别签定远期售汇业务，提前锁定未来购汇成本。至此，今年以来“首办”企业已达到11户。
该行积极创新外汇套保方案，兼顾保值与增值，疫情期间为南安市某进出口企业办理人民币外汇掉期业务金额100多万美元；为洛江区、台商投资区、石狮市等地的多家进出口企业办理外汇买卖业务金额200多万美元。
该行通过线上各类渠道完成尽职调查调查，开通绿色审批通道，切实提高业务办理效率，为某石化企业发放外汇贷款900多万美元，同时办理利率互换锁定利率风险；为某重点粮油企业联系低成本人民币资金和确定业务通道。(吴晓雯)
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