国庆假期将至，福建文旅市场升温，城市商圈、旅游景区、交通枢纽及民生重点场所用电需求迎来阶段性高峰。国网福建电力营销服务中心依托数字化服务管控平台，研判假期用电负荷走势，细化节日供电服务保障。
该中心建立健全省市县协同联动及跨专业快速处置机制，实行24小时值班值守。通过供电服务指挥平台实时监测全省重点区域用电态势，跟踪95598咨询及报修工单情况。对突发民生用电诉求采取提级管控、限时办结等措施，压缩故障处置时长，保障群众用电无忧。
同时，该中心优化线上办电服务体验，保障“网上国网”渠道畅通，方便群众办理业务，组织人员强化基层业务支撑，开展用电咨询、服务答疑等便民服务，做好假期新能源电动汽车出行服务保障。（孟冬昵）
[责任编辑：袁羽]