志愿者开启形象礼仪强化集训。通讯员 韩析梦摄
昨日，在福建师范大学训练大厅，来自该校的55名第九届数字中国建设峰会志愿者齐聚一堂，接受专业化、系统化的礼仪强化集训。自本月21日至29日，团市委邀请多位礼仪导师深入12所在榕省市属高校，开展数字中国建设峰会志愿者形象礼仪强化集训。
在各高校集训现场，专业礼仪导师团队对青年志愿者进行精细化指导，力求每一个动作规范到位、每一次微笑自然亲和。“眉眼要舒展，嘴角上扬的角度要恰到好处，眼神交流要真诚而专注。”在福建师范大学集训现场，礼仪导师一边解说，一边示范。体态训练环节中，青年志愿者分组练习礼仪站姿、坐姿等标准姿势。“集训很严格，我的感受是‘累并快乐着’。看到自己的服务礼仪更加专业，非常有成就感！”一名青年志愿者说。
在接受形象礼仪集训的同时，青年志愿者还集中参加线上通用知识培训，系统学习数字峰会基础知识、应急处置技巧、志愿服务礼仪通识等课程。“我们采用‘线上+线下’相结合的模式，同步开展通用知识培训，让志愿者先‘懂行’，再‘塑形’，能够带着对峰会的深入理解去呈现专业的服务姿态。”团市委相关负责人说。
据了解，4月，团市委还将联合数字峰会各工作组组织多轮次的岗位培训和实地演练，进一步巩固培训成果，让经过岗前“淬炼”的595朵“小茉莉”在数字峰会期间用专业服务和热情微笑，向嘉宾展示有福之州的独特魅力与青春活力。（记者 李白蕾 通讯员 邱文茜）
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