11月4日，平潭台亚岚公园苑小区业主郑女士通过“网上国网”APP的个人充电桩接电服务功能，直接调取了已开具的《小区个人充电桩用电报装同意书》及车位产权证明，完成了充电桩接电业务申办。这也是平潭综合实验区经济发展局联合国网平潭供电公司共同打造“线上智慧办、线下一次办、电网主动建、民生精准帮”四维融合服务模式的落地实践。
据悉，按照传统报装流程，小区居民申请充电桩用电除了要提供身份信息证明、新能源汽车所有权证明、车位产权证明外，还需取得小区物业管理单位同意安装充换电设施的证明，既拉长了用户办电时间、增加小区物业服务人员的工作负担，还可能激化居民与物业管理公司的矛盾。
为破解这一矛盾，今年以来，平潭综合实验区经济发展局积极融入“无证明省份”建设，创新探索“一小区一证明”充电桩报装新模式，国网平潭供电公司主动与全区36个小区物业管理公司达成战略合作，由物业管理服务方统一出具《小区个人充电桩用电报装同意书》并完成备案入库。在线上业务受理阶段，系统通过地址信息自动识别、智能调取已备案的证明文件，小区居民在充电桩报装时，无需再与物业管理公司反复沟通、单独开具证明，即可享受“一网通办、零上门、零审批”的快捷体验。“一小区一证明”模式实施后，平潭居民充电桩报装申请量同比增长22.44%。（林武圳 郑勇）
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