今年以来，为提升电力网格服务质效，国网长乐区供电公司开展“红心暖格·卓越服务”提升行动，聚焦“三零”网格目标，以“四网共建”模式串起园网、社网、村网、区网的协同之力，抓实“五个一”低压网格配网设备巡视及用户基础信息普查质效，将“电暖万家”理念融入网格服务每个细节。
在长乐航空港工业园，“园网共建”成效明显。今年3月，园区提出新增充电桩用电需求，供电团队当日就上门勘察，园区管理方同步协调场地、清理障碍。以客户意愿接电时间为目标，供电公司强化内部多专业横向协同，拉动政企各方加快推进电网配套工程建设进度，实现客户“早送电，早投产，早效益”。园区负责人称赞道：“效率比我们预期的还要快！”
在电力客户档案“查漏补缺”方面，有了社区网格员的同行，电力网格员的工作开展得更加顺利了。社区网格员熟悉邻里情况，带着电力网格员逐条比对用户信息，两人配合可高效完成隐患排查和信息核对。这种“信息共享+联合走访”的“社网共建”模式，让各项供电的便民举措能打通“最后一米”，将暖心服务送到客户面前。
在梅花镇梅新村，供电公司深化“村网共建”，助力乡村振兴。如今的梅新村，新换的电表箱锃亮，主干道的电线整齐划一，电力服务实现“一键呼叫”“一呼即应”。这些变化的背后，是电力服务与村级治理的深度融合。电力网格员与村支书配合着为全村980户建立了详细的“电力档案”，村民用电更便捷。
作为“区网共建”的回迁房小区，洋厦家园实现收房、办电“一站式”办理。在交房当天，电力网格员和物业一起设窗口、办手续，业主收房时顺手就能把用电业务全部办妥。这种“手拉手”的合作，有效提高了网格的粘性，让居民享受到便捷高效供电服务。业主林女士表示：“交房就能通电，还不用跑供电所，太方便了。”（马妍研 林晶）
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