国网莆田供电公司客户经理深入民营企业生产车间，了解生产用电情况。（柳烨 摄）
开春以来，国网莆田供电公司聚焦全市民营企业发展，构建了“五个一”服务机制，即一个专属客户经理、一个项目长、一个专属微信群、一次协调会、一次满意度评价，帮助解决好民营企业发展过程中的用电需求，助力民营企业冲刺一季度“开门红”。
该公司选派专业基础扎实、协调能力强的电力骨干，按照重点项目“一对一”配置专属客户经理，“点对点”进行沟通；成立重点项目工作专班，由公司副总经理担任项目长，多专业协同，全程“管家式”服务项目用电；组建项目专属电力服务群，群内定期通报项目进度、实时沟通协作、快速解决问题，形成“24小时线上服务站”；每周组织重点项目协调会，对项目推进中的难题进行“会诊”式协调；每个重点项目投产后，开展一次满意度评价，激励各部门继续优化工作，为民营企业持续提供更优质服务。
万存智造城就从“五个一”服务机制中受益良多。该项目位于莆田黄石工业园区，是集智能制造、高端装备于一体的现代化标准化工业园区。
“项目厂房密集、涉及企业多、用电需求量大，如果按传统模式由各企业单独报装，不仅需重复规划外线电源，增加企业成本，且容易因分散施工导致线路交叉、设备超载等安全隐患。”国网莆田供电公司营销部客户经理方超远介绍。
为解决上述问题，莆田供电公司提前介入园区规划，指导投资主体建设标准化开关站，并移交专业团队运行维护，实现园区电网“统一规划、集中建设”。该公司还提前与地方政府对接，在项目储备阶段，结合园区内企业用电需求，制定园区整体接入“大”方案和企业单体受电“小”方案，通过“大小方案”嵌套，实现园区内企业开门即接电，减少用电成本，提增园区效益。
同时，该公司为企业量身定制了“即插即用”用电方案，企业入驻后可直接接入最近的开关站电源。此举不仅为民营企业客户节省了外线投资超30%，还缩短了接电周期50%以上，破解了企业重复投资难题。
位于东海鞋服科技产业园的福建省兆康体育用品有限公司是莆田市城厢区“六园千亿”产业重点项目之一。今年2月底前，园区两个地块将率先投用，3月底前将实现整园交付使用。为确保园区入驻企业用电，莆田供电公司在办电流程上做减法，在供电设备升级上加速度，实现高效率办电、更可靠供电，推动项目快入驻、快投产、快达效，为区域产业升级发展注入新动能。